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Comprendre ma facture d'énergie renouvelable
Avec Planète OUI, c'est toujours «TTC» (Très Très Clair)

Perdre du temps et de l’énergie à rechercher une information
ou à comprendre un prix, une consommation sur sa facture d’électricité ou de gaz…
OUI, c’est énervant, mais non, ce n’est pas un passage obligé.
Pour faire simple et vous aider à vous repérer le plus rapidement possible,
Planète OUI vous présente ici les différentes parties de votre facture.

page 1
  • 1. Le montant dû de votre facture
  • 2. Vos informations
  • 3. Votre consommation
page 2
  • 4. Votre mode de paiement
  • 5. Le détail de votre facture
  • 6. Les mentions légales
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Le montant dû de votre facture d'énergie renouvelable

Un fournisseur d’électricité ou de gaz qui vous fournit une information claire et exhaustive
sur ce que vous payez… c’est Planète OUI ! Retrouvez ici le montant facturé (en euros TTC).

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Vos informations

Il y a toujours un moment où on a besoin d’une information sur son contrat ou son compteur.
Alors pour vous aider à vous y retrouver facilement, Planète OUI a tout regroupé ici.

Sur votre facture d'Electricité

Sur votre facture de Gaz

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Vos données de consommation

Chaque mois, retrouvez vos relevés estimés et vos relevés réels
sous la forme d’un graphique selon votre contrat (facturation mensualisée ou au réel).
Ceci vous permet d’anticiper votre consommation d’un mois sur l’autre.

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Votre mode de paiement

Retrouvez ici le compte de facturation rattaché à vos services Planète OUI ainsi que la date
du prélèvement de votre facture.

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Zoom sur les taxes et contributions : elles font gonfler la note

Tout ce que vous payez sur votre facture d’électricité ou de gaz ne va pas dans la poche de Planète OUI !
Quel que soit votre fournisseur d’énergie, voici les taxes dont vous êtes redevable :

1- Les taxes communes relatives à l'Électricité et au Gaz

Contribution Tarifaire d'Acheminement (CTA)
Contribution proportionnelle au coût d'acheminement incluse dans votre abonnement, participant au financement de droits spécifiques relatifs à l'assurance vieillesse des personnels relevant du régime des industries électriques et gazières.
Taxe sur la
Valeur Ajoutée (TVA)
Une TVA réduite à 5,5% s’applique sur le montant de l’abonnement ainsi que sur la CTA.
​​Une TVA à 20% s’applique sur le montant des consommations ainsi que sur la Contribution au Service Public d’Électricité (CSPE), sur les Taxes sur la Consommation Finale d’Électricité (TCFE), ainsi que sur la Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel (TICGN).

2- Les taxes spécifiques à l'Électricité

Taxe sur la Consommation Finale d'Électricité (TCFE)
Taxes basées sur la quantité d'électricité consommée, collectées par votre fournisseur puis reversées aux collectivités territoriales (communes et départements).
Contribution au Service Public de L'Électricité (CSPE)
Contribution permettant de financer le service public de l’électricité (politiques de soutien aux énergies renouvelables, chèque énergie).

3- Les taxes spécifiques au Gaz

Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel (TICGN)
Taxe reversée à la douane qui permet de subventionner les énergies renouvelables et notamment le biogaz.
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Les mentions légales

Comme leur nom l’indique, elles sont obligatoires.
N’hésitez pas néanmoins à les lire pour connaître tous les détails sur votre abonnement
et sur Planète OUI !

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Questions les plus fréquentes

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Disponible depuis le 1er avril 2018 sous conditions de ressources, le chèque énergie vous permet de payer directement votre fournisseur d'énergie ou vos travaux de rénovation énergétique. Il est émis et attribué par l'Agence de services et de paiement (ASP). Son montant dépendra de la composition et des revenus du ménage.

En plus de la traditionnelle TVA, vous retrouverez sur votre facture d'électricité la CTA (contribution proportionnelle au coût d'acheminement inclus dans votre abonnement), la TCFE (taxe basée sur la quantité d'électricité consommée, collectées par votre fournisseur puis reversées aux collectivités territoriales) et la CSPE (contribution permettant de dédommager les opérateurs des surcoûts engendrés par les obligations qui leur sont imposées par la loi sur le service public de l'électricité).
Concernant votre facture de Gaz, vous retrouverez également la TVA et la CTA et plus spécifiquement la TICGN (Taxe Intérieure sur la Consommation de Gaz Naturel) qui permet de subventionner les énergies renouvelables et notamment le biogaz.

Chez Planète OUI, vous pouvez payer votre électricité par virement (en fournissant votre RIB), par carte bancaire (directement depuis votre espace client) ou par chèque.

Pour cela, rendez-vous sur votre espace client, rubrique "Mon compte" puis "Mes informations personnelles". Cliquez ensuite sur "Modifier mon RIB".